Общие условия продажи Fidelity Transfer

Регистрационный номер компании (SIREN): 792980757
Номер лицензии EVTC: 00615008

СТАТЬЯ 1: УСЛОВИЯ И ПРИНЯТИЕ
Клиент подтверждает, что ознакомился с Общими условиями продажи на момент бронирования.

СТАТЬЯ 2: ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Наши предложения не налагают на нас никаких обязательств; бронирование вступает в силу после принятия нами запроса.

СТАТЬЯ 3: БРОНИРОВАНИЕ
Бронирование означает полное принятие клиентом настоящих Условий и положений. Все бронирования должны осуществляться через веб-сайт, электронную почту, телефонный звонок или SMS. Каждое бронирование должно включать имя клиента, адрес электронной почты, номер телефона, точные адреса отправления и прибытия, дату и время обслуживания, а также количество пассажиров и количество мест багажа (в соответствии с максимальной вместимостью транспортного средства). Для подтверждения бронирования вам будет отправлено электронное письмо или SMS-сообщение.

СТАТЬЯ 4: ХАРАКТЕР УСЛУГ
Компания FIDELITY TRANSFERT обязуется предоставить своим клиентам все необходимые ресурсы для надлежащего выполнения порученной им услуги. Услуга будет предоставлена в день и время, указанные при бронировании, и расписание будет соблюдаться, за исключением случаев форс-мажора (авария, проблемы на дороге, погодные условия и т. д.). Если задержка клиента (при трансфере) составляет менее 15 минут, FIDELITY TRANSFERT не будет взимать дополнительную плату за услугу. Если задержка клиента (при трансфере) составляет более 15 минут, будет взиматься фиксированная плата в размере 20 евро (включая НДС), а затем еще 20 евро (включая НДС) за каждые последующие 30 минут задержки.
Что касается сверхурочной работы, связанной с предоставлением транспортного средства и водителя, любая сверхурочная работа, превышающая 15 минут, будет оплачиваться по почасовой ставке, указанной в предложении.
В случае, если клиент, оплативший услугу, не явится в указанное им место и время, в результате чего компания FIDELITY TRANSFER не сможет оказать услугу, компания FIDELITY TRANSFER не несет ответственности, и возврат средств или компенсация клиенту не полагается.

СТАТЬЯ 5: ОТМЕНА СЛУЖБЫ
Отмена услуги должна быть оформлена следующим образом:
• Для физических лиц: по электронной почте (fidelitytransfert@gmail.com) и с подтверждением получения, выданным нами.
• Для предприятий: заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте.
В случае отмены услуги клиентом взимается плата за отмену в соответствии со следующими условиями:
• В случае отмены бронирования необходимо сделать это не позднее чем за 72 часа до начала первого обслуживания.
20% от общей суммы, включая налог на услугу.
• В случае отмены заказа за 48 часов до начала оказания услуги по любой причине: взимается 50% от общей суммы, включая налог за услугу.
• В случае отмены заказа за 24 часа до начала оказания услуги по любой причине: взимается 70 % от общей суммы, включая налог за услугу.
• В случае отмены заказа в день оказания услуги по любой причине: 80 % от общей суммы, включая налог за услугу.
• В случае отмены заказа менее чем за 4 часа до начала оказания услуги по любой причине: взимается 100% от общей суммы, включая налог за услугу.

СТАТЬЯ 6: ОПЛАТА
Предварительное бронирование обязательно и может быть осуществлено на сайте или по телефону.
Компания FIDELITY TRANSFER уведомляет о наличии услуги и отправляет клиенту предложение, которое он утверждает.
Оплата производится банковским переводом или кредитной картой.
Оплата чеками не принимается, за исключением компаний, имеющих расчетный счет и осуществляющих выставление счетов в конце месяца.
Передача вашей личной информации и банковских реквизитов абсолютно безопасна.
Ваши банковские реквизиты ни при каких обстоятельствах не будут храниться для обработки и использования третьими лицами.
Эта информация доступна только нашему банковскому партнеру для связи с вашим банком.

СТАТЬЯ 7: СТАВКИ И ОБНОВЛЕНИЕ ЦЕН
Базовые тарифы указаны на сайте www.fidelitytransfert.com, компания обязуется сообщать тарифы на каждую поездку посредством запроса цены.
Цены действительны на текущий год, они будут обновляться в начале каждого года, тарифы в период проведения конгрессов могут меняться.
Между компанией FIDELITY TRANSFER и профессиональными клиентами будет заключен договор на оказание услуг.

СТАТЬЯ 8: ЛИЦА С ОГРАНИЧЕННОЙ ПОДВИЖНОСТЬЮ
Компания FIDELITY TRANSFER стремится внести максимально возможный вклад в уход и обеспечение комфорта людей с ограниченной подвижностью.

СТАТЬЯ 9: ОБРАБОТКА ДАННЫХ И СВОБОДА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
В соответствии с действующими нормативными актами, касающимися обработки персональных данных, и в частности Законом № 78-17 от 6 января 1978 года с поправками, внесенными Законом от 6 августа 2004 года, договаривающиеся стороны обязуются обеспечить достоверность и добросовестность при сборе своих персональных данных.

СТАТЬЯ 10: ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
В случае невозможности выполнения согласованной услуги, компания FIDELITY TRANSFER обязуется связать клиента с квалифицированным партнером, способным выполнить согласованную услугу.

СТАТЬЯ 11: ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ
Содержание веб-сайта www.fidelitytransfert.com, его общая структура, текст, анимированные и статичные изображения, цены и видео/аудио являются исключительной собственностью FIDELITY TRANSFERT. Любое полное или частичное использование веб-сайта www.fidelitytransfert.com любыми способами запрещено и является нарушением авторских прав, наказуемым в соответствии со статьями L.335-2 и последующими статьями Французского кодекса интеллектуальной собственности.

СТАТЬЯ 12: ПРАВИЛА ПОЛИЦИИ И БЕЗОПАСНОСТИ
Транспортное средство и водитель будут обеспечены необходимыми бортовыми документами для бесперебойного осуществления всей перевозки.
В соответствии с действующим законодательством во всех общественных местах, курение в наших транспортных средствах строго запрещено.
В соответствии с положениями кодекса о лицензировании продажи алкогольных напитков, употребление алкогольных напитков в наших транспортных средствах запрещено.
Пристегивание ремней безопасности обязательно для всех пассажиров транспортного средства, и это указание будет дополнительно озвучено при посадке.

СТАТЬЯ 13: СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ
В случае возникновения спора исключительную юрисдикцию имеет Коммерческий суд Канн.

СТАТЬЯ 14: СТРАХОВАНИЕ И УТВЕРЖДЕНИЕ
Компания FIDELITY TRANSFER оформила неограниченное страхование гражданской ответственности за причинение вреда здоровью.
Водители компании FIDELITY TRANSFER имеют при себе профессиональное удостоверение и лицензию EVTC.